Абстрактно: представитель заказчика по разным причинам не хочет взаимодействовать с командой разработки для предоставления критичных сведений.
Точнее может быть и хочет, но упорно, пардон, проябывается.
Конкретика: проект позразумевает разработку модулей, тесно интегрируемых заказчиком в свою систему. Заказчик обязал тимлидера своей команды связываться с подрядчиками и отвечать на все их вопросы по системе. Но тимлидер почему-то ОЧЕНЬ долго отвечает на письма и категорически отказывается выходить на связь голосом.
Методы борьбы: сдерживание. Эскалирование подобных проблем по мере появления до начальства представителя, которое, как правило, заинтересовано в проекте. Нехай люлей вставит.
Комментариев нет:
Отправить комментарий